catte các yếu tố cần xem xét trước khi lựa chọn
Mục FAQ cần chia câu hỏi về cài đặt, tài khoản và luật theo nhóm.
Tổng quan
Khả năng lưu phiên không mặc nhiên bao gồm mọi tùy chọn trên máy. Một màn hình chào mừng ngắn không thể thay cho điều khoản đầy đủ.
Đường dẫn trong bài cũ có thể chuyển hướng; người đọc cần xem địa chỉ cuối. Mục trò chơi nên có phân loại.
Tìm hiểu chi tiết
Hình minh họa nên chỉ đúng khu vực thao tác thay vì che các cảnh báo quan trọng. Trang câu hỏi thường gặp nên phân biệt sự cố tải trang và sự cố tài khoản.
Điều khoản cần có ngày cập nhật. Menu cần phản ánh nội dung hiện tại.
Điểm cần nhớ
Thông tin hỗ trợ cần nêu cách gửi yêu cầu khi gặp lỗi. Thông báo bảo trì nên nói rõ tính năng nào bị ảnh hưởng.
Chế độ xem ngang trên điện thoại có thể hiển thị thêm cột hướng dẫn. Khi giao diện có nhiều ngôn ngữ, cùng một chức năng nên dùng tên nhất quán.